По данным Минцифры РФ, Прикамье вошло в число лидеров по созданию навыков для цифрового помощника портала «Госуслуги» Робота Макса. За первое полугодие 2026 года Пермский край занял пятое место по этому показателю вместе с Приморским краем, Сахалинской, Тульской, Ростовской и Саратовской областями.
 
Напомним, Макс — цифровой помощник на портале и в приложении «Госуслуги», который консультирует пользователей. Изначально его навыки разрабатывали вручную, а в 2023 году внедрили конструктор знаний, чтобы регионы могли быстрее и эффективнее обучать Робота. Сегодня Макс обладает базой из более чем 1,2 тысячи навыков по разным сервисам, представленным на «Едином портале государственных и муниципальных услуг» (ЕПГУ).
 
«Используя конструктор, мы создаем навыки для Робота Макса по каждому сервису, представленному на портале «Госуслуги» в Прикамье. Обучаем робота, чтобы он быстро и точно помогал пользователям: например, подсказывал, как найти услугу и какие документы будут нужны для ее получения. Мы планомерно расширяем возможности ЕПГУ. Сегодня в электронной форме доступно уже 63% региональных и типовых муниципальных услуг. Главная цель к 2030 году — обеспечить доступность в электронном виде не менее 97% всех типов услуг», — рассказал глава Минсвязи Пермского края Петр Шиловских.
 
Отметим, сегодня учетную запись на портале «Госуслуги» имеют 80% жителей Пермского края — практически все взрослые жители от 14 до 80 лет. Благодаря высокому уровню цифровизации региона у прикамцев даже в небольших населенных пунктах есть возможность получать государственные и муниципальные услуги онлайн.
 
Учетная запись портала служит единым входным окном как на федеральные сервисы (личный кабинет налогоплательщика, платформа поддержки предпринимателей, самозанятых), так и в региональные системы («ЭПОС», портал записи к врачу).
 
 В июле на «Госуслугах» запущен региональный раздел Пермского края. На главной странице портала для прикамцев отображаются востребованные региональные и муниципальные услуги, новости и опросы.
 
Услуги в электронном виде предоставляются в рамках нацпроекта «Экономика данных».